Política de Cookies
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Fazer isto com transparência, informando como seus dados são utilizados, é extremamente importante, por isso valorizamos e respeitamos essas informações.
Esta Política de Cookies ("Política") não é um contrato e não cria nenhum direito ou obrigação legal, mas são diretrizes referentes ao nosso uso de cookies, sendo aplicada a todos os produtos e serviços no site https://benego.com.br ("Site") e aplicativo https://app.benego.com.br ("Aplicativo").
Nesta política usamos o termo "cookies" para nos referirmos aos cookies, web beacons e outras tecnologias similares.
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O Site usa cookies?
Sim, utilizamos cookies e outras tecnologias similares para que aqueles que acessam o Site tenham a melhor experiência possível.
Ao continuar a visitar o Site ou Aplicativo, você está concordando com a utilização de cookies e tecnologias semelhantes para os fins descritos especificamente nesta Política.
O que é um cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador que permite ativar os recursos e funcionalidades do Site ou Aplicativo. Por exemplo, os cookies nos permitem identificar o seu dispositivo ou computador, viabilizando entrar e sair do Site e Aplicativo com segurança, e nos ajudam a saber se alguém tentou acessar sua conta a partir de um outro dispositivo ou computador.
Quando a Bene&Go utiliza cookies?
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Que tipos de cookies o Site utiliza?
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Para que os cookies são utilizados?
Os cookies podem ser utilizados para reconhecê-lo quando você acessa o Site ou Aplicativo, para armazenar suas preferências e para proporcionar uma experiência mais personalizada de acordo com suas configurações, tornando suas interações com a Bene&Go mais rápidas e seguras.
Controle de cookies
A maioria dos navegadores permite que você controle cookies em suas configurações. Entretanto, se você limitar a utilização de certos cookies, você não terá a experiência que preparamos para você, pois não haverá mais a personalização.
Você também poderá impedir que configurações personalizadas sejam salvas, como, por exemplo, nome de usuário e senha.
Como desativar ou remover os cookies?
Caso não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, você pode alterar a configuração no seu navegador. Cada navegador possui uma configuração específica para ativar, desativar e limpar os cookies.
Porém, se você apagar a utilização de cookies obrigatórios e essenciais para o funcionamento do Site (alterando cookies diretamente no navegador), algumas das funcionalidades poderão não agir corretamente, e na sua próxima visita, poderá não lembrar quais cookies você desativou. Por exemplo, se você desativar o cookie que identifica o usuário.
Confira abaixo como realizar esse procedimento em cada navegador disponível:
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari (Desktop)
- Safari (Mobile)
- Android Browser
- Opera
- Opera Mobile
Para outros navegadores, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do navegador.
Nossos Cookies
Cookies Necessários
| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
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| Cookie de sessão da Bene&Go | Bene&Go | Cookie essencial de autenticação e manutenção da sessão do usuário autenticado, emitido pela própria Plataforma. | Sessão/Persistente |
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| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
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Cookies de Estatística (a implementar, mediante consentimento)
| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
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| _ga_<id> | Google Analytics 4 (Google) | Cookie estatístico que mantém o estado da sessão para fins de análise de uso. Depende de consentimento ativo do titular via banner. | 2 anos |
Cookies de Marketing (a implementar, mediante consentimento)
| Cookie | Provedor | Descrição | Retenção |
|---|---|---|---|
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads (Google) | Cookies de marketing para medição de campanhas e atribuição de conversões. Dependem de consentimento ativo do titular via banner. | 90 dias |
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Compromisso quanto a dados sensíveis nos eventos de mensuração: quando ferramentas de estatística e de marketing (por exemplo, Google Analytics e Meta Pixel) forem implementadas, os eventos de conversão e de mensuração NUNCA carregarão a especialidade de saúde buscada ou agendada pelo usuário (por exemplo, "agendou psicólogo"), limitando-se a eventos genéricos (por exemplo, "agendou consulta" ou "criou conta"), de modo a não expor informações que possam revelar, direta ou indiretamente, condição de saúde do titular.
Alterações da Política de Cookies
A Bene&Go pode alterar esta Política de Cookies conforme necessário e a qualquer tempo, sendo as alterações informadas com destaque em nosso site.
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